EN Coba demo

Web Order dan Otter App

Menumu ada di ponsel setiap tamu.

Pasang QR di setiap meja atau bagikan link. Tamu melihat menu, memesan lengkap dengan pilihannya, membayar, dan memantau pesanannya secara real time. Semua pesanan masuk ke antrean dapur yang sama.

Coba demo
Ilustrasi clay meja kafe dengan semangkuk mi, es kopi, table tent QR, dan ponsel besar yang menampilkan menu dengan tombol checkout.

Yang bisa dilakukan

QR di setiap meja

Setiap meja punya QR sendiri, jadi dapur tahu persis pesanan untuk meja mana. Menu juga bisa dibedakan per area.

Tampilan toko milikmu sendiri

Warna brand, jam buka, dan stok milikmu. Tampilannya rapi dan terasa seperti brand sendiri, bukan seperti marketplace.

Upsell sebelum bayar

Paket bundle, menu tambahan, dan happy hour muncul sebelum tamu membayar, jadi nilai pesanan naik dengan sendirinya.

Bayar langsung dari ponsel

Tamu membayar dengan QRIS dinamis, memakai kode promo dan voucher pribadi, serta menukar poin.

Status pesanan real time

Struk digital menunjukkan setiap tahap sampai pesanan siap, dengan notifikasi WhatsApp atau push saat sudah bisa diambil.

Otter App

Lewat Otter App, tamu bisa memesan dengan cara yang sama dari aplikasi, lengkap dengan restoran terdekat dan riwayat pesanan.

Cara kerjanya

  1. 01Tamu scanQR di meja atau link membuka halaman menu.
  2. 02Tamu memesanPilih opsi, terima upsell, pakai kode promo dan poin.
  3. 03Dapur menerimaMasuk ke antrean dan stasiun yang sama dengan kiosk dan kasir.
  4. 04Tamu diberi kabarStatus real time dan pesan saat pesanan siap.

Terhubung dengan

Otter NowKiosk self order. Tamu memesan dan membayar sendiri.Kitchen Live ViewCetak tiket per stasiun dan pantau pesanan dapur secara real time.CRM dan loyaltyKenali pelanggan setia dan buat mereka kembali.Otter POSKasir lengkap untuk counter dan area makan.

Tersedia di paket

Growth

Web order dan Otter App sudah termasuk di paket Growth dan Enterprise. Di paket Lite, web order bisa ditambahkan sebagai kanal pesanan tambahan.

Pertanyaan

Apakah ada aplikasi untuk tamu?

Ada. Lewat Otter App, tamu bisa melihat menu, memesan, dan membayar dari ponselnya, sama seperti web order. Pesanan langsung masuk ke antrean dapur yang sama.

Bisakah tamu pesan dari meja lalu bayar di akhir?

Bisa. Dengan open bill untuk restoran full service, tamu bisa terus memesan dari meja dan membayar sekali di akhir.

Apakah data pelanggan jadi milik saya?

Ya. Tamu masuk dengan nomor WhatsApp, jadi setiap pesanan menambah daftar pelanggan milikmu sendiri, lengkap dengan poin dan riwayatnya.

Banyak dipakai oleh

Solusi
Full serviceCloud kitchenBar dan loungeFood court dan kantin

Produk lainnya

Semua produk
Otter NowOtter POSKitchen Live ViewOtter NowServingOtter PartnerOtter DashboardCRM dan loyaltyOtter Warehouse

Lihat Otter langsung di outletmu.

Chat kami lewat WhatsApp, nanti kami siapkan demo sesuai menu dan alur kerja dapurmu.

Chat lewat WhatsApp