Tips mengatur dapur restoran supaya pesanan tidak telat

"Mas, pesanan saya mana ya?" Kalimat ini jadi mimpi buruk setiap pemilik restoran. Biasanya penyebabnya sederhana: tiket terselip, salah stasiun, atau tidak ada yang tahu sudah berapa lama tiket itu menunggu.
1. Pecah pesanan per stasiun
Satu pesanan berisi kopi, nasi goreng, dan es krim seharusnya otomatis terpecah ke bar, wok, dan dessert. Otter mencetak tiket per stasiun, bisa ringkas, per grup item, atau satu checker per item.
2. Pantau waktu setiap tiket
Yang tidak diukur tidak bisa diperbaiki. Kitchen Live View menampilkan timer dan tombol siap per stasiun, jadi tiket yang mulai telat langsung terlihat.
3. Hilangkan ketik ulang
Pesanan delivery yang diketik ulang dari tablet lain rawan salah. Satukan semua kanal ke satu antrean dapur.
4. Beri tahu tamu tanpa teriak
Layar pickup menampilkan nomor yang sudah siap. Dapur lebih tenang, tamu lebih sabar.
5. Cek stok sebelum jam ramai
Dengan resep (BOM) dan manajemen inventaris, bahan baku berkurang otomatis setiap ada penjualan. Kamu tahu bahan apa yang menipis sebelum kehabisan di tengah jam makan siang.
Mau lihat semua ini jalan di outletmu sendiri? Chat tim Otter lewat WhatsApp, kami siapkan demo sesuai menu dan alur dapurmu.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah Otter butuh layar dapur khusus?
Otter mendukung cetak tiket per stasiun dan Kitchen Live View. Tim Otter akan membantu menyesuaikan dengan alur dapurmu saat setup.
Baca juga
Apa itu self order kiosk? Panduan lengkap untuk restoran dan kafe
Self order kiosk adalah layar sentuh tempat tamu memilih menu, menambah topping, dan membayar sendiri. Pesanan langsung masuk ke dapur. Hasilnya antrian lebih pendek, pesanan lebih akurat, dan kasir bisa dipindah ke pekerjaan yang lebih penting.
Baca artikel →Restoran tanpa antrian: 7 cara mengurai antrian di jam sibuk
Antrian panjang bukan tanda laris, tapi tanda uang yang hilang. Pecah titik pemesanan dengan kiosk dan QR order, kirim tiket otomatis ke stasiun dapur, dan pakai layar pickup supaya tamu tidak menumpuk di kasir.
Baca artikel →9 manfaat self ordering untuk kafe dan restoran
Self ordering membuat tamu memesan sendiri lewat kiosk atau QR. Manfaatnya: antrian lebih pendek, nilai pesanan naik, pesanan lebih akurat, staf lebih efisien, dan data pelanggan terkumpul otomatis.
Baca artikel →